Veel gestelde vragen

Van bestelling tot bezorging

Hoe plaats ik een bestelling op Petsorama?

Een bestelling plaatsen is snel en eenvoudig. Blader door onze online winkel, selecteer de producten die je wilt hebben en voeg ze toe aan je winkelwagen. Ga daarna door naar het afrekenen, waar je de verzend- en betaalgegevens invult. Zodra je bestelling is bevestigd, regelen wij de rest!

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Petsorama kun je veilig en snel betalen met de meest gebruikte betaalmethoden. Wij accepteren onder andere iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard). Tijdens het afrekenen kies je eenvoudig de betaalmethode, die het beste bij jou past.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?

Bestel je op werkdagen voor 18:00 uur. Dan wordt je bestelling doorgaans de volgende werkdag al bezorgd! Zodra jouw pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een Track & Trace-code per e-mail, zodat je de bezorging van de spullen voor je maatje nauwkeurig kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zeker! Zodra wij jouw bestelling hebben ingepakt en meegeven aan de bezorgdienst, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakketje met spullen voor je maatje eenvoudig volgen vanaf ons magazijn tot aan je voordeur.

Wat moet ik doen als ik vragen heb of hulp nodig heb met mijn bestelling?

Onze klantenservice staat voor je klaar! Als je hulp nodig hebt bij je bestelling, kun je eenvoudig contact met ons opnemen via ons contactformulier. We reageren zo snel mogelijk om jou en je maatje weer op weg te helpen.

Recent bekeken

Snel thuisbezorgd

Morgen al kwispelend in huis!

Altijd diverse acties!

Spaaracties, kortingen en gratis artikelen

Niet goed? Geld terug!

Zelfs als de kat de verzenddoos leuker vindt

Beoordeeld met een 9,3!

Duizenden tevreden klanten gingen je voor